Аналіз роботи зі зверненнями громадян ДУ „Херсонський ОЛЦ ДСЕСУ” за ІІ квартал 2016 року
1. Надійшло звернень громадян: 10
з них – скарг - 3 (30 %),
заяв - 7 (70 %),
пропозицій - 0 .
2. Надійшло поштою (листи) - 1 (10 %),
електронною поштою – 5(50%),
інші – 4 (40%) .
3. Надійшло:
первинних – 9 (90%),
повторних – 1 (10%),
дуплетних – 0,
неодноразових – 0 ,
масових – 0 .
4. Безпосередньо від заявників – 4 (40%).
5. З інших джерел - 6 (60%).
6. За причинами звернення:
щодо незаконної експлуатації автомийки – 2 (20%),
щодо надання довідки про місце роботи –2 (20%),
заява щодо видачі протоколу лабораторних досліджень- 1 (10%),
заява щодо наявності обладнання для замірів-1 (10%),
щодо оренди приміщень-1 (10%),
щодо досліджень питної води-1 (10%),
про перевищення рівнів шуму - (10%),
7.Строки розгляду звернень громадян:
до 15 днів – 10 (100 %),
до 1 місяця – 0.
8. Знаходиться у стані розгляду – 0,
відкликано автором – 0 .
9. Підсумки розгляду:
вирішено позитивно - 4 (40%),
відмовлено-0 ,
надано роз’ясненя-6 (60%).
10. Прийнято громадян на особистому прийомі - 9.
11. Результати прийому:
надано роз’яснення – 2 (22,2%) ,
вирішено позитивно – 7 (77,7%).
12. Отримано звернень та запитів депутатів усіх рівнів- 2.
До Новокаховського міського відділу ДУ „Херсонський ОЛЦ ДСЕСУ” направлено для розгляду 1 депутатське звернення Хоменко С.В. (депутат Новокаховської міської ради) щодо можливості використання населенням м.Нова Каховка води із джерел, які знаходяться в береговій зоні р.Дніпро. Депутату надане письмове роз,яснення. Термін розгляду – до 10днів.
До ДУ „Херсонський ОЛЦ ДСЕСУ” надійшло 1 звернення депутата Херсонської міської ради щодо колективного звернення мешканців будинку № 27 по вул. Ворошилова м.Херсон стосовно правомірності встановлення базової станції мобільного стільникового зв’язку. Звернення розглянуто у 10-денний термін, дано роз’яснення.
|
Аналіз звернень згідно Класифікатора
|
||
|
1.1 |
Поштою |
3 |
|
1.2 |
На особистому прийомі |
1 |
|
1.3 |
Через уповноважену особу |
|
|
1.4 |
Через органи влади |
5 |
|
1.5 |
Через засоби масової інформації |
|
|
1.6 |
Від інших органів, установ, організацій |
1 |
|
2. За ознакою надходження |
||
|
2.1 |
Первинне |
9 |
|
2.2 |
Повторне |
1 |
|
2.3 |
Дуплетне |
|
|
2.4 |
Неодноразове |
|
|
2.5 |
Масове |
|
|
3. За видами |
||
|
3.1 |
Пропозиція (зауваження) |
|
|
3.2 |
Заява (клопотання) |
7 |
|
3.3 |
Скарга |
3 |
|
4. За суб’єктом |
||
|
4.1 |
Індивідуальне |
8 |
|
4.2 |
Колективне |
1 |
|
4.3 |
Анонімне |
1 |
|
5. За типом |
||
|
5.1 |
Телеграма |
|
|
5.2 |
Лист |
10 |
|
5.3 |
Усне |
|
|
6. За категоріями авторів звернень |
||
|
6.1 |
Учасник війни |
|
|
6.2 |
Дитина війни |
|
|
6.3 |
Інвалід ВВВ |
|
|
6.4 |
Інвалід війни |
|
|
6.5 |
Учасник бойових дій |
|
|
6.6 |
Ветеран праці |
|
|
6.7 |
Інвалід І групи |
|
|
6.8 |
Інвалід ІІ групи |
|
|
6.9 |
Інвалід ІІІ групи |
|
|
6.10 |
Дитина-інвалід |
|
|
6.11 |
Одинока мати |
3 |
|
6.12 |
Мати-героїня |
|
|
6.13 |
Багатодітна сім’я |
|
|
6.14 |
Особа, що потерпіла від Чорнобильської катастрофи |
|
|
6.15 |
Учасник ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС |
|
|
6.16 |
Герой України |
|
|
6.17 |
Герой Радянського Союзу |
|
|
6.18 |
Герой Соціалістичної Праці |
|
|
6.19 |
Дитина |
|
|
6.20 |
Інші категорії |
7 |
|
7. За соціальним станом |
||
|
7.1 |
Пенсіонер |
3 |
|
7.2 |
Робітник |
|
|
7.3 |
Селянин |
|
|
7.4 |
Працівник бюджетної сфери |
|
|
7.5 |
Держаний службовець |
|
|
7.6 |
Військовослужбовець |
|
|
7.7 |
Підприємець |
|
|
7.8 |
Безробітний |
|
|
7.9 |
Учень, студент |
|
|
7.10 |
Служитель релігійної організації |
|
|
7.11 |
Особа, що позбавлена волі |
|
|
7.12 |
Інші |
7 |
|
8. За результатами розгляду |
||
|
8.1 |
Вирішено позитивно |
4 |
|
8.2 |
Відмовлено у задоволенні |
|
|
8.3 |
Дано роз’яснення |
6 |
|
8.4 |
Звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України „Про звернення громадян” |
|
|
8.5 |
Звернення, що пересилається за належністю відповідно до статті 7 Закону України „Про звернення громадян” |
|
|
8.6 |
Звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей 8, 17 Закону України „Про звернення громадян” |
|
II. Основнi питання, що порушуютьсяу зверненнях громадян
|
Iндекс |
Змiст питання |
|
010 |
Промислова полiтика |
|
020 |
Аграрна полiтика i земельнi вiдносини |
|
030 |
Транспорт i зв’язок |
|
040 |
Економiчна, цiнова, iнвестицiйна, зовнiшньоекономiчна, |регіональна політика та будiвництво -2 |
|
050 |
Фінансова, податкова, митна полiтика |
|
060 |
Соцiальний захист |
|
070 |
Праця i заробiтна плата |
|
080 |
Охорона здоров’я -2 |
|
090 |
Комунальне господарство |
|
100 |
Житлова полiтика |
|
110 |
Екологія та природнi ресурси |
|
120 |
Забезпечення дотримання законностi та охорони правопорядку, реалізація прав i свобод громадян |
|
130 |
Сiм’я, діти, молодь, ґендерна рiвнiсть, фiзична культура i спорт |
|
140 |
Культура та культурна спадщина, туризм |
|
150 |
Освiта, наукова, науково-технiчна, iнновацiйна дiяльнiсть та інтелектуальна власнiсть |
|
160 |
Iнформацiйна полiтика, дiяльнiсть засобiв масової інформації |
|
170 |
Діяльність об’єднань громадян, релiгiя та мiжконфесiйнi вiдносини |
|
180 |
Дiяльнiсть Верховної Ради України, Президента України та Кабiнету Міністрiв України |
|
190 |
Діяльність центральних органiв виконавчої влади |
|
200 |
Діяльність місцевих органiв виконавчої влади |
|
210 |
Діяльність органiв мiсцевого самоврядування |
|
220 |
Обороноздатнiсть, суверенiтет, мiждержавнi i мiжнацiональнi вiдносини |
|
230 |
Державне будiвництво, адмiнiстративно-територiальний устрiй |
|
240 |
Факти корупцiї |
|
250 |
Інше - 6 |